Toimitustavat ja -ehdot | Unikulma

Unikulma Oy

Petikontie 4,

01720 Vantaa

© Unikulma Oy | +358 40 585 6179 | asiakaspalvelu@unikulma.fi | Asiakaspalvelu palvelee arkisin 9-16.

TOIMITUSEHDOT JA -TAVAT

Unikulma Oy | VERKKOKAUPPA

Unikulman verkkokaupassa asioiminen on turvallista ja helppoa!

Asiakaspalvelumme palvelee sinua arkisin sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@unikulma.fi tai puhelimitse 040 585 6179.

Unikulman verkkokaupassa myyjänä toimii Unikulma Oy (y-tunnus: 2852783-2).

Mukavia ostoshetkiä!

 

Ostosten tekeminen: 

- Valitse mieluisat tuotteet laajasta valikoimastamme ja siirrä tuote ostoskoriin klikkaamalla painiketta ’Lisää ostoskoriin’. Lisätietoa kaikista tuotteistamme saat ottamalla yhteyttä lähimpään myymälääsi.

HUOM! Kaikki tuotteet ei ole ostettavissa verkkokaupasta. Ostaakseni myymälätuotteita, ota yhteys lähimpään myymälään tai asiakaspalveluumme.

- Kun olet siirtänyt kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, klikkaa ostoskorin kuvaketta oikeassa ylälaidassa tai painiketta ’Siirry ostoskoriin' ja tämän jälkeen kohtaan 

'Siirry maksamaan’.

- Anna kassalla tilaukseen tarvittavat osoite- ja toimitustiedot.

Toimitustavat avautuvat osoitetietojen syöttämisen jälkeen. Valitse toimitustapa.

Klikkaa tietojen lisäämisen jälkeen ’Jatka’.

- Syötä maksutiedot. Klikkaa tietojen lisäämisen jälkeen ’Jatka’.
- Tarkista tiedot ja tee tilaus.

- Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi maksun jälkeen ja tilauksesi siirtyy toimitettavaksi.

- Matkahuolto tai PostNord lähettää sinulle tekstiviestillä tai sähköpostilla ilmoituksen kun tilauksesi on noudettavissa tai vaihtoehtoisesti asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle kun tilauksesi on noudettavissa myymälästämme. Et voi noutaa tuotteita ennen tätä ilmoitusta.

Huom!

 

Maksutavat:

Lue maksutavoista täältä.

Toimitusaika ja toimituskulut:

Käsittelemme verkkokauppatilaukset arkisin ja toimitamme tilaamasi pientuotteet 3-5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Vuoteiden toimitusaika on 2-3 viikkoa. Toimituskulut veloitetaan maksun yhteydessä. Yli 200€ pientuotetilaukset ilman toimituskuluja, lukuunottamatta kotiintoimitusta. Verkkokaupasta ostettaessa vuode toimitetaan aina lähimpään myymälääsi noudettavaksi veloituksetta! Mikäli haluat kotiinkuljetuksen (max. 35 km päähän lähimmästä myymälästä) valitse kassalla toimitustavaksi "Hotellivuoteen kuljetus". Vuoteen kuljetus sisältää kuljetuksen kotiisi 95€ hintaan. Valittavanasi on myös  "Hotellivuoteen asennus" (max. 35 km päähän lähimmästä myymälästä) joka sisältää kuljetuksen ja asennuksen 130€ hintaan.

Toimitamme tilaukset ainoastaan Suomeen (poislukien Ahvenanmaa). Ota yhteys asiakaspalveluumme sopiaksesi toimituksista saaristoon, Ahvenanmaalle tai ulkomaille.

Toimitustavat:

Voit valita itsellesi parhaiten sopivan toimitustavan seuraavassa kohdassa syötettyäsi osoitetiedot. Pientuotteiden toimitustapoina on PostNord-noutopistepaketti, Postnord MyPack Home kotiin toimitettuna tai vaihtoehtoisesti voit valita noudon valitsemastasi Unikulman myymälästä. Asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle kun tilauksesi on noudettavissa myymälästämme. Viikonlopun aikana myymälänoudolla tilatut tuotteet on mahdollista noutaa aikaisintaan maanantaina. Tuotteen voi noutaa vasta ilmoituksen saavuttua. 

PostNordin oletusnoutopiste on pääsääntöisesti lähetykseen merkittyä osoitetta lähinnä oleva Matkahuolto, K-Market, R-kioski, pakettiautomaatti tai muu Matkahuollon pakettipiste. Joissakin tapauksissa noutopiste määrittyy pakkauksen koon tai noutopisteen säilytystilan mukaan. Saat ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä tuotteen noutopaikasta, kun tilaus on noudettavissa. Joissakin tapauksissa lähetys kuljetetaan Matkahuollolla postinumeron perusteella kyseisen postinumeroalueen oletusnoutopisteeseen.

Vaihto- ja palautusoikeus:

Kuluttajasuojalain mukaan on sinulla verkkokauppaostoksissa 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit rauhassa tutustua Unikulmasta tilaamiisi tuotteisiin 14 vrk:n ajan ja varmistua ostopäätöksestäsi. Ellei tuote vastaa odotuksiasi, voit 14 päivän kuluessa palauttaa sen tai vaihtaa toiseen tuotteeseen. Edellytyksenä, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

HUOM! Vuode on hygieniatuote ja avattua pakettia ei voi palauttaa. Miksi näin? Kun tuotteen paketti on avattu, emme voi myydä tuotetta eteenpäin uudelle asiakkaalle.

Vuoteen palauttaminen on aina maksullista. Haluamme  korostaa vihreitä arvoja ja tuotteen siirtelystä paikasta toiseen aiheutuu päästöjä. Toivomme, että hankit sängyn todelliseen tarpeeseen ja nautit siitä pitkään. Hyviä unia!

 

Tuote on aina palautettava alkuperäispakkauksessaan.

 

Tuotteita koskevasta lakisääteisestä virhevastuusta vastaa Unikulma Oy. Takuutiedot ovat tuotekohtaisia ja takuutiedot sekä niitä koskevat ehdot toimitetaan tuotteiden mukana.

 

Tuote palautetaan Unikulmaan Matkahuollon toimipisteestä.

Palautusasioissa ole aina yhteydessä Unikulman asiakaspalveluun asiakaspalvelu@unikulma.fi tai puh. 040 585 6179

sopiaksesi palautuksesta.

 

  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
  • Black LinkedIn Icon
unikulma.png
0